Kunden effizient und zielgenau erreichen
Erhöhen Sie die Besucherfrequenz an Ihren Standorten
messbar durch mobile Engagement.
Mit Bitplaces können Sie zielgenau Ihre Kundensegmente identifizieren und kontaktieren. Damit erhöhen Sie die Relevanz Ihrer Kundenkommunikation indem Sie Ihre Kunden situations-, interessen und kontextbasiert ansprechen. Die Interaktion mit Ihren Kunden ist in Echtzeit mess- und steuerbar, um so die ideale Ansprache zu realisieren.
Bitplaces kann in der eigenen App oder über das Bitplaces Partner-App-Netzwerk eingesetzt werden, um neue Kunden zu erreichen, oder Ihre App-Reichweite zu erhöhen.
Erfolgsstories unserer Kunden
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Gamification mit Geo-Codes zur Kundenbindung
Projekt:
Mit der McDonald´s App sollen Nutzer Geo-Codes an bekannten und versteckten Orten sammeln, um diese in einer Filiale einzulösen.
Ergebnisse:
Die McDonald´s-App und das legendäre Spiel Monopoly wurden durch die Integration von Geo-Funktionen um Gamification-Elemente erweitert. Durch die Kombination von verschiedenen Plattformen, können die Kunden zielgerichtet angesprochen werden.
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Location-based Services digitalisieren Kölner Stadtviertel
Projekt:
Greven Medien und Partner haben wollten die Kölner Stadtteile Sülz und Klettenberg zwei Monate lang in ein „Digitales Viertel“ verwandelten, um in einem engen Umkreis die Möglichkeiten des Location-based Marketings auszuloten und zu testen. Nutzer der Gelbe-Seiten-App, die sich im Umkreis der Händler befanden, erhielten spezielle Informationen und Angebote als Push-Nachrichten auf ihren Smartphones. Bitplaces hat das Projekt mit seiner Mobile-Intelligence-Platform unterstützt und Geofences, sogenannte Bitplaces, um die teilnehmenden Geschäfte gelegt. Individuelle Nachrichten wurden an die App-Nutzer verschickt und die einzelnen Kampagnen zeitgesteuert und ausgewertet.
Ergebnisse:
Bitplaces hat das Projekt mit seiner Mobile-Intelligence-Platform unterstützt und Geofences, sogenannte Bitplaces, um die teilnehmenden Geschäfte gelegt. Mittels unserer Technologie wurden individuelle Nachrichten Kampagnen wurden an die App-Nutzer verschickt und die einzelnen Kampagnen zeitgesteuert und ausgewertet.
Insgesamt haben 85 Einzelhändler aus den verschiedensten Branchen an dem Feldversuch teilgenommen, vom Lebensmittelhandel über Sportgeschäfte, Mode-Händler, Friseure bis hin zur Gastronomie.
In den acht Wochen wurden 45.000 Nachrichten an Besucher und Bewohner des „Digitalen Viertels“ versendet. 12 Prozent aller Nachrichten wurden gelesen. Durch die versendeten Nachrichten kam es durchschnittlich zu 265 zusätzlichen Ladenbesucher am Tag.
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PromotionWerbekampagne für den ADAC-Notfallkoffer
Projekt:
Nutzer der Gelbe Seiten-App sollten ortsbasiert in der Nähe von ADAC-Filialen angesprochen werden, auf den günstigen Notfallkoffer vom ADAC hingewiesen und in entsprechende Filiale geleitet werden.Nutzer der Gelbe Seiten-App wurden ortsbasiert in der Nähe von ADAC-Filialen angesprochen und auf den Notfallkoffer vom ADAC hingewiesen.
Ergebnisse:
Nutzer der Gelbe Seiten App, die sich innerhalb eines Radius von 500 Metern rund um eine der teilnehmenden ADAC-Niederlassungen bewegten, haben über die Bitplaces-Plattform eine Push-Nachricht inklusive der Route empfangen. Fast ein Viertel (23 Prozent) hat die Nachrichten gelesen, wovon 32 Prozent in die Filialen gegangen sind. Die Kunden haben sich dort durchschnittlich 35 Minuten aufgehalten, weshalb anzunehmen ist, dass sie neben dem Verbandskasten auch weitere ADAC-Dienstleistungen in Anspruch genommen haben
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Interessenbasierte Promotion für REWE-Lieferservice
Projekt:
In der Gelbe Seiten-App sollten Passanten um REWE-Märkte, die sich für die Lieferung ihrer Lebensmittel interessieren könnten, in der Nähe von REWE-Märkten gezielt angesprochen und auf den Lieferservice des Händlers aufmerksam gemacht werden.
Ergebnisse:
Um rund 500 REWE-Märkte wurden virtuelle Kreise, sogenannte Bitplaces, mit jeweils einem Radius von 100 Metern gelegt. Hier wurde gemessen, wie viele Kunden an welchen Tagen, zu welchen Zeiten, wie lange einkauften und wie viele den Markt ein zweites Mal besuchteinkaufen gingen. Die Promotion-Botschaft wurde als Broadcast-Push an alle versandt, die abends und nachts, an Samstagen und wiederholt in einem der Märkte einkaufen gingen – innach der Annahme, dass diese Kunden für den Lieferservice besonders offen sind. 18 Prozent der angeschriebenen Kunden haben die Nachricht gelesen.
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Werbung für Mercedes Benz-Roadshows in verschiedenen Städten
Projekt:
Der Automobilhersteller Mercedes Benz wollte für seine deutschlandweiten Roadshows zur Vorstellung neuer Fahrzeugmodelle Location-based in den einzelnen Städten werben und Teilnehmer gewinnen.
Ergebnisse:
Über individuelle Einzelkampagnen wurden App-Nutzer, wenige Tage zuvor, die sich an den Roadshow-Orten befanden, wenige Tage zuvor auf das Auto-Event in ihrer Stadt hingewiesen und hingeführt. Die lokale Ansprache erfolgte an verschiedenen Tagen, zu verschiedenen Uhrzeiten und an verschiedenen Standorten. Parallel wurden für den Kunden die Ergebnisse gemessen, wie beispielsweise die Conversion.
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Gezielte Kundenansprache mit relevanten Botschaften
Projekt:
Deichmann, der Marktführer im europäischen Schuheinzelhandel, möchte gezielt und standortbezogen mit seinen Kunden und App-Nutzern kommunizieren. Nur für die jeweilige Aktion ausgewählte Kundengruppen sollen auf ihren Smartphones für sie relevante Botschaften erhalten, die beispielsweise auf aktuelle Angebote standortbezogen aufmerksam machen oder Coupons enthalten.
Ergebnisse:
Bitplaces hat mit seinen Tools für mobile Kommunikation die Android- und iOS-Apps von Deichmann für das Location-based-Marketing fähig gemacht.
Durch Geofences, die virtuelle Begrenzungen um bestimmte Orte legen, kann Deichmann nun gezielt Nutzer ansprechen, die sich zum Beispiel in der Nähe der eigenen Filialen befinden.
Über die Mobile-Intelligence-Platform von Bitplaces können die Kampagnenverantwortlichen bei Deichmann selbst vom Desktop aus die Kampagnen steuern und, analysieren sowie die Geofences um die einzelnen Filialen in Echtzeit anlegen und bei Bedarf anpassen.