Kunden effizient und zielgenau erreichen
Erhöhen Sie die Besucherfrequenz an Ihren Standorten
messbar durch mobile Engagement.
Mit Bitplaces können Sie zielgenau Ihre Kundensegmente identifizieren und kontaktieren. Damit erhöhen Sie die Relevanz Ihrer Kundenkommunikation indem Sie Ihre Kunden situations-, interessen und kontextbasiert ansprechen. Die Interaktion mit Ihren Kunden ist in Echtzeit mess- und steuerbar, um so die ideale Ansprache zu realisieren.
Bitplaces kann in der eigenen App oder über das Bitplaces Partner-App-Netzwerk eingesetzt werden, um neue Kunden zu erreichen, oder Ihre App-Reichweite zu erhöhen.
Erfolgsstories unserer Kunden
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Information von Messebesuchern mit Push-Nachrichten via Beacons
Projekt
Die Messe Düsseldorf möchte die Beacon-Plattform von Bitplaces für Informationen der Aussteller und das eigene Mobile Marketing vor, während und nach ausgewählten Messeveranstaltungen nutzen.
Ergebnisse
Die Apps der Fachmessen EuroCis und EuroShop nutzen die Bitplaces-Plattform, um Besucher über BLE-Beacons und Geofences auf Themen rund um die Messe, Anreise, Abreise, Feedback, etc. aufmerksam machen zu können. Daraus ist inzwischen ein eigenes Beacon-Media-Angebot entstanden, mit dem Aussteller während der Messen interessensbasierte Informationen an Besucher verschicken können.
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Verdoppelung der Besucherzahl durch LBS
PROJEKT:
LLOYD ist mit 28 Concept Stores in Deutschland vertreten. Durch eine LBS-gestützte Lead-Kampagne sollen Kunden in direkter Nähe der LLOYD Concept Stores Botschaften erhalten, um diese zu einem Besuch zu motivieren und bestenfalls zu einem Impulskauf anzuregen.
ERGEBNISSE:
Durchschnittlich 15% aller versendeten Push-Nachrichten wurden „On-the-Go“ gelesen. 45% aller, die die Nachrichten gelesen haben, besuchten den Store, an dem sie gerade waren und hielten sich durchschnittlich 30 Min. dort auf. Während der Aktionszeiträume verdoppelte sich die Besucherzahl in den jeweiligen Stores.
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Werbung für Mercedes Benz-Roadshows in verschiedenen Städten
Projekt:
Der Automobilhersteller Mercedes Benz wollte für seine deutschlandweiten Roadshows zur Vorstellung neuer Fahrzeugmodelle Location-based in den einzelnen Städten werben und Teilnehmer gewinnen.
Ergebnisse:
Über individuelle Einzelkampagnen wurden App-Nutzer, wenige Tage zuvor, die sich an den Roadshow-Orten befanden, wenige Tage zuvor auf das Auto-Event in ihrer Stadt hingewiesen und hingeführt. Die lokale Ansprache erfolgte an verschiedenen Tagen, zu verschiedenen Uhrzeiten und an verschiedenen Standorten. Parallel wurden für den Kunden die Ergebnisse gemessen, wie beispielsweise die Conversion.
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Gezielte Kundenansprache mit relevanten Botschaften
Projekt:
Deichmann, der Marktführer im europäischen Schuheinzelhandel, möchte gezielt und standortbezogen mit seinen Kunden und App-Nutzern kommunizieren. Nur für die jeweilige Aktion ausgewählte Kundengruppen sollen auf ihren Smartphones für sie relevante Botschaften erhalten, die beispielsweise auf aktuelle Angebote standortbezogen aufmerksam machen oder Coupons enthalten.
Ergebnisse:
Bitplaces hat mit seinen Tools für mobile Kommunikation die Android- und iOS-Apps von Deichmann für das Location-based-Marketing fähig gemacht.
Durch Geofences, die virtuelle Begrenzungen um bestimmte Orte legen, kann Deichmann nun gezielt Nutzer ansprechen, die sich zum Beispiel in der Nähe der eigenen Filialen befinden.
Über die Mobile-Intelligence-Platform von Bitplaces können die Kampagnenverantwortlichen bei Deichmann selbst vom Desktop aus die Kampagnen steuern und, analysieren sowie die Geofences um die einzelnen Filialen in Echtzeit anlegen und bei Bedarf anpassen.
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Push von App-Installationen und Messung der Filial-Besuche
Projekt:
McDonald’s hat mit dieser Geo-Kampagne in der Gelbe Seiten-App seine eigene Coupon-App in der Umgebung seiner Filialen beworben, um die Installationen zu pushen und mehr Besucher in die Filialen zu führen. Gleichzeitig hat Bitplaces die Conversion beim Lesen der ortsbasierten Nachrichten gemessen sowie anschließend die resultierenden Besuche im Restaurant.
Ergebnisse:
Die Klickrate lag bei 15 Prozent der Empfänger klickten auf die Anzeigen, 11 Prozent haben sich die Coupon-App von McDonald´s installiert und 44 Prozent besuchtenhaben die McDonald´s-Filialen besucht.
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Interessenbasierte Promotion für REWE-Lieferservice
Projekt:
In der Gelbe Seiten-App sollten Passanten um REWE-Märkte, die sich für die Lieferung ihrer Lebensmittel interessieren könnten, in der Nähe von REWE-Märkten gezielt angesprochen und auf den Lieferservice des Händlers aufmerksam gemacht werden.
Ergebnisse:
Um rund 500 REWE-Märkte wurden virtuelle Kreise, sogenannte Bitplaces, mit jeweils einem Radius von 100 Metern gelegt. Hier wurde gemessen, wie viele Kunden an welchen Tagen, zu welchen Zeiten, wie lange einkauften und wie viele den Markt ein zweites Mal besuchteinkaufen gingen. Die Promotion-Botschaft wurde als Broadcast-Push an alle versandt, die abends und nachts, an Samstagen und wiederholt in einem der Märkte einkaufen gingen – innach der Annahme, dass diese Kunden für den Lieferservice besonders offen sind. 18 Prozent der angeschriebenen Kunden haben die Nachricht gelesen.